Компания Green Bean Sprout Technology Co., Ltd.
Последнее обновление: 11 августа 2025 года
На сайте Компания Green Bean Sprout Technology Co., Ltd. ("мы", "наш" или "нас"), мы стремимся предоставлять высококачественные продукты и исключительное обслуживание клиентов. В данной Политике обслуживания изложены условия, на которых мы предоставляем наши продукты и услуги через www.beststeamshop.com.
1. Объем услуг
Мы предоставляем:
- Продажа товаров, представленных на нашем сайте.
- Поддержка клиентов при запросах, заказах, возвратах и обменах.
- Отслеживание заказов и помощь в доставке.
- Послепродажная поддержка дефектных или поврежденных изделий.
2. Обязанности клиента
Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с тем, что:
- Предоставляйте точную, полную и актуальную личную и платежную информацию.
- Изучите описания и характеристики товаров, прежде чем сделать заказ.
- Соблюдайте нашу политику возврата и возврата товара и правила доставки.
- Избегайте любого мошеннического или неправомерного использования нашего сайта или услуг.
3. Принятие и отмена заказа
- Все заказы принимаются в зависимости от наличия.
- Мы оставляем за собой право отменить любой заказ по причинам, включая проблемы с оплатой, отсутствие товара на складе или подозрения в мошенничестве.
- Клиенты могут запросить отмену заказа до его отправки, связавшись с 79016759@qq.com.
4. Обеспечение качества продукции
- Перед отправкой мы гарантируем, что наша продукция соответствует заявленным стандартам качества.
- Если по прибытии товар оказался бракованным, поврежденным или неправильным, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с доказательствами (фото или видео).
- Мы организуем замену, ремонт или возврат денег в соответствии с нашей политикой возврата и возмещения.
5. Ценообразование и оплата
- Все цены на нашем сайте указаны в соответствующей валюте и могут включать или не включать налоги в зависимости от вашего местоположения.
- Оплата должна быть произведена полностью, прежде чем мы обработаем и отправим ваш заказ.
- Мы принимаем несколько безопасных способов оплаты (отображаются при оформлении заказа).
6. Ограничения сервиса
- Мы не несем ответственности за задержки или перерывы в обслуживании, вызванные событиями вне нашего разумного контроля (форс-мажорные обстоятельства, стихийные бедствия, таможенные задержки, забастовки курьеров и т. д.).
- Мы не гарантируем постоянную доступность нашего сайта и можем временно приостанавливать обслуживание для проведения технического обслуживания или модернизации.
7. Конфиденциальность и защита данных
- Мы уважаем вашу конфиденциальность и обрабатываем ваши личные данные в соответствии с нашими Политика конфиденциальности.
- Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам.
8. Разрешение споров
- Если вы недовольны нашим сервисом, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы решить вопрос мирным путем.
- Любые споры, которые не могут быть разрешены по взаимному согласию, будут регулироваться законами и юрисдикцией Ханчжоу, Китай.
9. Изменения в настоящей Политике обслуживания
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику обслуживания. Обновления будут публиковаться на нашем сайте, и дальнейшее использование вами наших услуг означает согласие с пересмотренной политикой.
10. Свяжитесь с нами
По вопросам или проблемам, связанным с данной Политикой обслуживания, обращайтесь:
Компания Green Bean Sprout Technology Co., Ltd.
No. 39, Xiangyuan Road, Gongshu District, Hangzhou City, China
Телефон: +86 15068161430
Электронная почта: 79016759@qq.com
Веб-сайт: www.beststeamshop.com