Công ty TNHH Công nghệ Mầm Đậu Xanh
Cập nhật lần cuối: Ngày 11 tháng 8 năm 2025
Tại Công ty TNHH Công nghệ Mầm Đậu Xanh (“chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng ta”), chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng xuất sắc. Chính sách Dịch vụ này mô tả các điều khoản mà theo đó chúng tôi cung cấp sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua www.beststeamshop.com.
1. Phạm vi dịch vụ
Chúng tôi cung cấp:
- Bán các sản phẩm được hiển thị trên trang web của chúng tôi.
- Hỗ trợ khách hàng cho các yêu cầu, đơn đặt hàng, trả hàng và đổi hàng.
- Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ giao hàng.
- Hỗ trợ sau bán hàng cho các sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng.
2. Trách nhiệm của khách hàng
Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với:
- Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin thanh toán chính xác, đầy đủ và được cập nhật mới nhất.
- Xem xét mô tả sản phẩm và thông số kỹ thuật trước khi đặt hàng.
- Tuân thủ Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền cũng như Chính sách Vận chuyển của chúng tôi.
- Tránh mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.
3. Xác nhận đơn hàng & Hủy đơn hàng
- Tất cả các đơn hàng đều phụ thuộc vào việc chấp nhận và tình trạng sẵn có.
- Chúng tôi có quyền hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào vì các lý do bao gồm vấn đề thanh toán, hàng tồn kho không có sẵn hoặc nghi ngờ gian lận.
- Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được giao bằng cách liên hệ. 79016759@qq.com.
4. Kiểm soát chất lượng sản phẩm
- Chúng tôi đảm bảo rằng các sản phẩm của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được quy định trước khi xuất xưởng.
- Nếu sản phẩm bị hư hỏng, hỏng hóc hoặc không đúng như mô tả khi nhận hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kèm theo bằng chứng (hình ảnh hoặc video).
- Chúng tôi sẽ sắp xếp việc đổi hàng, sửa chữa hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền của chúng tôi.
5. Giá cả & Thanh toán
- Tất cả các giá trên trang web của chúng tôi được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ áp dụng và có thể bao gồm hoặc không bao gồm thuế, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
- Thanh toán phải được thực hiện đầy đủ trước khi chúng tôi xử lý và giao hàng cho đơn hàng của quý khách.
- Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán an toàn (như được hiển thị tại trang thanh toán).
6. Giới hạn dịch vụ
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trường hợp chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (sự kiện bất khả kháng, thiên tai, chậm trễ hải quan, đình công của nhân viên giao hàng, v.v.).
- Chúng tôi không đảm bảo tính khả dụng liên tục của trang web và có thể tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp.
7. Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu
- Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách của chúng tôi. Chính sách bảo mật.
- Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
8. Giải quyết tranh chấp
- Nếu quý khách không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để giải quyết vấn đề một cách thân thiện.
- Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thỏa thuận chung sẽ tuân theo pháp luật và thẩm quyền của Hàng Châu, Trung Quốc.
9. Thay đổi đối với Chính sách Dịch vụ này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Dịch vụ này theo thời gian. Các bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi, và việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi được coi là sự chấp nhận đối với chính sách đã được sửa đổi.
10. Liên hệ với chúng tôi
Để giải đáp thắc mắc hoặc phản ánh về Chính sách Dịch vụ này, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Công nghệ Mầm Đậu Xanh
Số 39, Đường Xiangyuan, Quận Gongshu, Thành phố Hàng Châu, Trung Quốc
Điện thoại: +86 15068161430
Email: 79016759@qq.com
Trang web: www.beststeamshop.com